Algemene Voorwaarden Taarten, Cupcakes en Sweets
LET OP!!! WIJ BEZORGEN NIET, ALLE TAARTEN, CUPCAKES EN ANDERE SWEETS KUNT U ALLEEN IN ONZE WINKEL AFHALEN.
Algemene voorwaarden
Als u een bestelling bij ons heeft geplaatst gaan wij ervan uit dat u de algemene voorwaarden heeft gelezen.
Allergiën
Wij zijn niet gespecialiseerd in allergeen vrij bakken. Is er iemand in uw gezelschap vatbaar voor allergische reacties dan dient u daar zelf zorg voor te dragen. Lekker Gebakkie is niet aansprakelijk voor gevolgen veroorzaakt door allergische reacties!
Kleurstoffen
Kleurstoffen kunnen afgeven. Met name de donkere kleuren waar dus dan ook veel kleurstof doorgaat. Denk hierbij bijvoorbeeld aan zwart, rood, blauw, groen enz. Tijdens het eten van deze taart/cupcakes of andere sweets zal het afgeven aan uw tanden en mond. Dus houd rekening ermee dat iedereen op de verjaardag of andere feestelijke gelegenheid met een gekleurde mond zit. Ook kunt u een dag later de kleurstof terugzien aan uw ontlasting. Schrik hier niet van. Dit zou met een dag of 2 weer normaal eruit moeten zien.
Ontwerp
Wij maken al onze taarten/cupcakes en andere sweets op maat, zo zorgen we ervoor dat elke taart uniek is. Heb je voorkeuren of voorbeelden? We houden natuurlijk rekening met je wensen. Wij zijn echter geen kopieërmachine dus de taarten/cupcakes en andere sweets zullen nooit exact hetzelfde worden als op de foto. Dat hoort bij handwerk. Aanpassingen kunnen nog doorgegeven worden tot 48 uur van te voren. Na die 48 uur kunnen wij hier geen gehoor meer aan geven.
Betaling
Na het bespreken van al uw wensen dient 50% aanbetaald te worden. Dit kan via contant of pin direct in de winkel. Bespreken we de taart via bijvoorbeeld WhatsApp of de mail, dan krijgt u van ons een betaalverzoek. Dit betaalverzoek dient binnen 48 uur betaald te worden. Is er na 48 uur niet aan dit verzoek voldaan annuleren wij uw bestelling. GEEN AANBETALING IS GEEN BESTELLING. Wij sturen u ook geen herinnering , u bent dus zelf verantwoordelijk hiervoor. Pas als de aanbetaling is gedaan staat uw bestelling vast en zullen wij u ook nog een bevestiging sturen hierover. De andere 50% dient u te betalen bij het afhalen van de bestelling.
Annuleren of verplaatsen
Annuleren kan tot 1 week voor de ophaaldatum. Alleen in dit geval kunnen we uw aanbetaling nog teruggeven. Annuleert u korter dan 1 week voor ophaaldatum bent u helaas uw aanbetaling kwijt. Dit in verband met de al gemaakte kosten. De bestelling verplaatsen zou wel kunnen, mits hiervoor plek is in onze agenda. Neem hiervoor even contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Klachten
Lekker Gebakkie maakt haar producten met zorg. Mocht u echter niet tevreden zijn bewaart u dan het geleverde product en meldt uw klacht schriftelijk binnen 24 uur na levering aan ons zodat wij uw klacht kunnen beoordelen en aan een passende oplossing kunnen werken.
Klachten die later dan 24 uur bij ons worden gemeld zijn niet meer te beoordelen. Deze worden dan ook niet meer in behandeling genomen. Is er meer dan 50% van het geleverde product op gegaan dan gaan we er vanuit dat deze toch prima gesmaakt heeft en kunnen we u geen compensatie bieden.
Ophalen
Taarten/cupcakes en andere sweets worden NIET bezorgd. Deze kunnen worden opgehaald in onze winkel in Rotterdam. Onze ophaaldagen zijn op woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag. Op deze dagen kunt u uw bestelling ophalen tussen 10.00 en 16.00 uur.
Adres: Duyvesteynstraat 15A, 3042 BA Rotterdam
De bestelling gaat hier onbeschadigd en goed gekoeld de deur uit. Onze garantie is tot aan de deur. Lekker Gebakkie is niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan de geleverde producten nadat deze zijn opgehaald. Tevens zijn wij niet verantwoordelijk op de manier waarop u uw taart/cupcakes en sweets bewaart.
Advies: plaats uw bestelling op de grond voor de bijrijders stoel. Neem hem niet op schoot of plaats hem niet op een stoel/bank. Deze is niet vlak. Plaats uw bestelling bij thuiskomst zo snel mogelijk in de koelkast.
Lekker Gebakkie behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als zij hiertoe door overmacht (ziekte, familie omstandigheden, extreem warm weer of andere) wordt gedwongen.
Winkelwagen
Mijn account
Inloggen
Wachtwoord vergeten?
Geen account?
Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.
Account aanmaken